勉強会
逗子ホームせせらぎ
を運営しています
今日は施設介護係主催の
「接遇勉強会」を実施しました
今回の参加者は12名。
丁寧な言葉つがいとは、
同じ表現でも、発する職員と受け止める相手によって
感じた方は、まったく違います。
勉強会と銘打ってますが、個々の思いを引き出し
ワークを中心に意見交換を行いました。頭でわかっていることと行動に移せることは違います。
介護の現場で日々葛藤しながら、適切なコミュニケーションとは何か考えつけなくてはならない
永遠のテーマを職員みんなで考えていかなくてはならないと思います。
投稿者プロフィール
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逗子の特別養護老人ホーム「逗子ホームせせらぎ」です。
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